Daftar Pelatihan In-House Training Service Excellence for Front Liner di Jakarta Daftar Pelatihan In-House Training Service Excellence for Front Liner di Bandung Pendahuluan Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh platform Emplify tahun 2022 menunjukkan bahwa 86% pelanggan tidak akan ragu dan akan dengan cepat beralih ke pesaing bila mendapatkan 2 kali pelayanan yang mereka terima tidak …
Continue reading “PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE FOR FRONT LINER”
Posisi Relationship Manager (RM) bagi dunia bisnis perusahaan saat ini memiliki peran yang sangat strategis dalam membangun, menjaga, dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan nasabah. Dituntut memiliki keterampilan komunikasi yang baik, seorang RM juga memiliki tantangan untuk mampu memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh, menawarkan solusi yang relevan, serta menjaga loyalitas dan kepercayaan nasabah dalam jangka …
Continue reading “Membangun Matriks Kompetensi Relationship Manager”
AZHIMA CONSULTING & TRAINING 