Posisi Relationship Manager (RM) bagi dunia bisnis perusahaan saat ini memiliki peran yang sangat strategis dalam membangun, menjaga, dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan nasabah. Dituntut memiliki keterampilan komunikasi yang baik, seorang RM juga memiliki tantangan untuk mampu memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh, menawarkan solusi yang relevan, serta menjaga loyalitas dan kepercayaan nasabah dalam jangka… Continue reading