artikel
-
3 Kunci Pengelolaan Diri yang Wajib Karyawan Punyai

Dalam setiap langkah kehidupan profesional, ada satu sosok yang paling menentukan arah keberhasilan—diri kita sendiri. Walau sering kali yang paling sulit bukanlah menghadapi tantangan dari luar, melainkan menjawab tantangan dari dalam: mengenali diri, mengelola reaksi, dan mempercayai kemampuan. Self-awareness adalah titik awal dari semua perjalanan perubahan. Ia adalah cermin jujur yang menunjukkan siapa kita sebenarnya—apa… Continue reading
-
Membangun Service Mindset Unggul di Farpoint Prima Melalui Training “Service Excellence”

Jakarta, Sequis Center – PT Farpoint Prima menyelenggarakan rangkaian pelatihan “Service Excellence” yang berfokus pada pembentukan Service Mindset untuk seluruh karyawannya. Bertempat di Sequis Center, pelatihan ini dilaksanakan dalam 6 batch. Dimulai tanggal 17, 18 dan 19 Juni 2025. Kemudian dilanjutkan pada 25 dan 26 Juni 2025, dan berakhir pada 30 Juni 225. Rangkaian pelatihan… Continue reading
-
Membangun Semangat “Service is Selling” di Lini Terdepan PT Hero Retail Nusantara

Jakarta, 1 Juli 2025 – Pada Januari 2025 dan April 2025 lalu, PT Hero Retail Nusantara membekali para karyawan front liner berkumpul dalam kelas pelatihan bertema “Service is Selling.” Para peserta yang berasal dari berbagai divisi seperti Kasir, Departemen Meat, Fruits and Vegetables, hingga Departemen Bakery, mengikuti pelatihan ini dengan semangat tinggi dan antusiasme yang… Continue reading
-
Membangun Matriks Kompetensi Relationship Manager

Posisi Relationship Manager (RM) bagi dunia bisnis perusahaan saat ini memiliki peran yang sangat strategis dalam membangun, menjaga, dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan nasabah. Dituntut memiliki keterampilan komunikasi yang baik, seorang RM juga memiliki tantangan untuk mampu memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh, menawarkan solusi yang relevan, serta menjaga loyalitas dan kepercayaan nasabah dalam jangka… Continue reading
-
Panduan Praktis Mengevaluasi Pelatihan Karyawan dengan Model Kirkpatrick

Dalam dunia Learning & Development (L&D), keberhasilan sebuah program pelatihan tidak hanya diukur dari jumlah peserta atau lamanya sesi, tetapi dampak nyata yang dihasilkan terhadap kinerja karyawan dan organisasi. Salah satu kerangka evaluasi yang paling populer dan banyak digunakan di berbagai perusahaan adalah Model Kirkpatrick. Model Kirkpatrick dikembangkan oleh Donald Kirkpatrick pada tahun 1959 dan… Continue reading
-
Tingkatkan Kinerja Organisasi Melalui Pelatihan Karyawan Berbasis Kompetensi Jabatan

Di tengah dinamika dunia kerja yang semakin kompleks, perusahaan dituntut untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusianya. Salah satu strategi penting yang terbukti efektif adalah pelatihan karyawan berbasis kompetensi jabatan (Competency-Based Training). Pendekatan ini memastikan bahwa setiap pelatihan yang diberikan benar-benar relevan dengan tuntutan pekerjaan dan kebutuhan pengembangan karyawan sesuai peran dan tanggung jawab mereka.… Continue reading
-
Manfaat Pelatihan Bagi Karyawan dan Perusahaan

Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, perusahaan dituntut untuk beradaptasi dengan perubahan teknologi, tren industri, serta meningkatnya ekspektasi pelanggan. Salah satu kunci utama untuk menghadapi tantangan ini adalah dengan meningkatkan kompetensi dan keterampilan karyawan melalui program pelatihan yang efektif. Pelatihan karyawan bukan sekadar investasi, tetapi merupakan strategi bisnis yang memberikan manfaat jangka panjang, baik bagi… Continue reading

