Membangun Kedekatan dengan Nasabah Melalui Komunikasi Persuasif

Pada tanggal 28 & 29 Agustus 2025 – Sebanyak 28 orang Relationship Manager (RM) baru (fresh graduate) BRI mengikuti program pelatihan intensif yang dilaksanakan di Menara Brilian, Jalan Gatot Subroto, Jakarta. Para peserta ini akan ditempatkan di enam regional office perusahaan yang tersebar di Jakarta, Malang, Semarang, Palembang, Padang, dan Medan. Selama dua hari tersebut, …

Membangun Matriks Kompetensi Relationship Manager

Posisi Relationship Manager (RM) bagi dunia bisnis perusahaan saat ini memiliki peran yang sangat strategis dalam membangun, menjaga, dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan nasabah. Dituntut memiliki keterampilan komunikasi yang baik, seorang RM juga memiliki tantangan untuk mampu memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh, menawarkan solusi yang relevan, serta menjaga loyalitas dan kepercayaan nasabah dalam jangka …